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TITRE DU POSTE

GESTIONNAIRE DE PRODUITS

LIEU DE TRAVAIL

Longueuil ou télétravail

LE MANDAT

Le gestionnaire de produits est responsable de la stratégie, de la feuille de route, du développement et du marketing de toute une gamme de produits de Humanware. Cette position implique un leadership interfonctionnel et une interaction étroite avec l'ingénierie, les ventes, le marketing, le support et les principaux clients / influenceurs. Notamment, les responsabilités du gestionnaire de produits couvrent:

  • Feuille de route: Identifier les besoins du marché en effectuant des évaluations technologiques, en analysant le paysage concurrentiel, en surveillant les innovations de l'industrie, en recueillant et en priorisant l'information sur les produits et les recommandations des clients (Voix des clients).
  • Développement de produits: Rédiger des évaluations d'opportunité et des analyses de rentabilisation, définir des personas d'utilisateurs, des cas d'utilisation et des requis de produits, soutenir et collaborer de manière continue avec les équipes de développement.
  • Stratégie marketing: Définir les segments cibles, le positionnement des produits et la stratégie tarifaire du portefeuille, soutenir les lancements de produits en définissant le contenu collatéral et les messages commerciaux, former le personnel technique et de vente, réaliser des présentations de produits, participer à des salons et événements de l’industrie, etc.
  • Gestion du cycle de vie du produit: Maintenir un tableau de bord pour le portefeuille de produits, identifier les opportunités de vente potentielles et les revenus, évaluer les stratégies d'extension du cycle de vie du portefeuille, soutenir les activités de budgétisation et de prévision, gérer les produits en fin de vie.

EXIGENCES

  • Détenir un baccalauréat en marketing, administration ou ingénierie
  • Forte connaissance des technologies d’assistance est un atout
  • 4 années d’expérience en marketing et en gestion de produits ou équivalent
  • Excellente habileté à communiquer, à vulgariser la technologie et à faire des recommandations
  • Rigoureux et bon esprit critique
  • Planification, gestion et organisation efficace de multiples projets
  • Expérience significative à faire des présentations devant un groupe
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Créativité très développée et sens de l’innovation
  • Expérience en développement Agile (Scrum) est un atout
  • Efficace dans l’utilisation de Microsoft Office et de divers applications web
  • Disponibilité à voyager à l’étranger 25% du temps
  • Capacité à travailler à Longueuil (Qc, Canada) est un atout
  • Parfaite maîtrise de l’anglais

Faites parvenir votre curriculum vitæ au département des ressources humaines : ca.rh@humanware.com


TITRE DU POSTE

CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE

LIEU DE TRAVAIL

Drummondville ou télétravail

LE MANDAT

Le conseiller technique a la responsabilité de supporter toutes demandes de renseignements sur les produits et les services offerts par Humanware pour les territoires du Canada et des États-Unis. Il effectue le diagnostic des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs de nos produits et propose des solutions adaptées à leurs besoins. Il effectue la cueillette des données du client, de ses équipements et des problèmes rencontrés, puis met à jour le dossier du client dans le CRM et les autres bases de données. Il assure également la transmission d'informations aux autres départements tels que le marketing, la R&D et les ventes. Le conseiller technique joue un rôle important sur l'image de HumanWare auprès de sa clientèle et par conséquent, il doit s'assurer de donner un service de qualité tout en respectant les délais fixés.

EXIGENCES

  • DEC en informatique ou équivalent;
  • Bilingue;
  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle;
  • Intérêt marqué pour les technologies;
  • Connaissance d'un CRM, un atout;
  • Sens aigu du service à la clientèle et bonne capacité de résolution de problèmes;
  • Ponctuel et flexible relativement aux horaires de travail.

Faites parvenir votre curriculum vitæ au département des
ressources humaines, au plus tard le 5 octobre 2018 : ca.rh@humanware.com


TITRE DU POSTE

CONCEPTEUR MATÉRIEL

LIEU DE TRAVAIL

Longueuil

LE MANDAT

Humanware est à la recherche d’un concepteur matériel pouvant s’intégrer à son équipe de R&D et participer au développement de la prochaine génération d’afficheurs Braille.

Le concepteur matériel prend part à toutes les activités de développement électronique de nos produits embarqués. Il  développe et implémente les circuits électroniques, documente le design et participe aux revues de conception. Il assure un suivi régulier de l’état d’avancement des travaux auprès des partenaires de développement de HumanWare. Le concepteur matériel est aussi responsable de développer et d'exécuter des plans de tests unitaires et de transférer les produits en production en collaboration avec l'équipe d'introduction de nouveaux produits. Il doit également diagnostiquer les pannes, mettre en œuvre des mesures correctives et superviser le travail de certification des produits.

EXIGENCES

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, passionnée par le développement de nouveaux produits et rencontrant les exigences suivantes :

  • BAC en génie électrique
  • 2 à 7 années d’expérience en conception de circuits et développement de systèmes embarqués
  • Connaissance de Altium, un atout
  • Bilingue, excellentes compétences en communication requises pour les échanges réguliers avec nos partenaires de développement
  • Autonome et organisé
  • Bon esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression

Si notre offre vous intéresse, faites parvenir votre curriculum vitæ au département des ressources humaines, au plus tard le 23 novembre 2018: ca.rh@humanware.com


TITRE DU POSTE

JOURNALIER(ÈRE) - ASSEMBLEUR

LIEU DE TRAVAIL

Drummondville

LE MANDAT

Le rôle premier du journalier est l’assemblage de produits électroniques dédiés aux gens qui sont atteints de cécité ou de basse vision. Les principales responsabilités sont les suivantes :

  • Assembler les différentes composantes de l’appareil en respectant les procédures établies
  • Effectuer la personnalisation des produits (langue du logiciel, documentation, alimentation)
  • Effectuer les tests de contrôle et de qualité sur les appareils
  • Effectuer les préparations nécessaires à l’assemblage (inspection visuelle de la qualité des composantes, )

EXIGENCES

  • Détenir un secondaire 5
  • Habiletés manuelles et très bonne minutie
  • Intérêt à effectuer des tâches répétitives
  • Bonne capacité d’apprentissage et de mémorisation
  • Autonomie et débrouillardise
  • Capacité à lever des charges jusqu’à 18kg
  • Capacité à conduire un chariot élévateur, un atout

Si notre offre vous intéresse, faites parvenir votre curriculum vitæ au département des ressources humaines, au plus tard le 23 novembre 2018: ca.rh@humanware.com


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