Politique de confidentialité et consentement à l'utilisation de données

En soumettant de l’information personnelle, manuellement ou électroniquement, à Technologies HumanWare Inc. et/ou en utilisant notre site internet, vous consentez à ce que nous traitions toute information personnelle que vous soumettez de la manière et aux fins des intentions décrites ci-dessous.

NOUS NE CONSERVONS PAS LES DÉTAILS DE LA CARTE DE CRÉDIT ET NOUS NE PARTAGEONS PAS LES DÉTAILS DU CLIENT AVEC DES TIERS.

Collecte et utilisation de données personnelles

Vous pouvez choisir de recevoir de notre matériel. Si vous demandez du matériel, nous vous demandons des coordonnées telles votre nom, adresse postale et adresse courriel. L’information que vous nous fournissez, manuellement ou électroniquement, est sauvegardée dans nos bases de données. L’information sera utilisée exclusivement aux intentions pour lesquelles elle a été recueillie.

Divulgation de données personnelles

En aucun cas nous ne partageons votre information personnelle avec ou ne la vendons et ne la distribuons à des tiers externes, incluant des agences de diffusion ou similaires.

Toutefois, nous pouvons transférer les données personnelles aux tiers organismes en charge de la vente, du support, des envois, de la publicité ou des compétitions pour nous. Lorsque requis, nous exigerons du tiers une attestation par écrit des précautions adéquates pour protéger de telles données, avant de divulguer l’information personnelle à ce tiers.

Les données anonymes recueillies via le site internet

En plus de l’information recueillie tel que décrit ci-dessus, nous utilisons la technologie pour la collecte d’information anonyme quant à l’utilisation de notre site internet. Par exemple, nous utilisons la technologie pour traquer les pages de notre site internet visionnées par nos visiteurs. Nous utilisons également la technologie pour déterminer quels navigateurs web nos visiteurs utilisent. Cette technologie ne vous identifie pas personnellement; elle nous permet simplement de compiler des statistiques sur nos visiteurs et leur usage de notre site internet. Nous utilisons ces données anonymes pour améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site internet, pour mieux comprendre nos clients et visiteurs et pour améliorer les services que nous offrons.

Liens à d’autres sites internet

Ce site internet peut contenir des hyperliens à des sites internet indépendants. Ces hyperliens sont fournis seulement à titre de référence et de commodité et n’impliquent aucunement l’endossement des activités des sites internet de ces tiers ou l’association avec ses opérateurs. Nous ne supportons pas l’opérateur externe, son site internet ou les produits et/ou services offerts ou vendus par l’opérateur en question. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites internet et ne sommes pas responsables pour leur contenu et leurs politiques de confidentialité.

Sécurité des données

L’accès à l’information fournie est limité aux employés ayant un besoin légitime pour cette information dans l’exercice de leurs fonctions.

Nous nous efforçons de maintenir la fiabilité, la précision, la complétude et l’exactitude de l’information personnelle dans nos bases de données et de protéger la sécurité de nos bases de données.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour respecter tous rapports légaux ou éthiques applicables ou obligations de conservation de documents qui nous sont imposées.

Fonctionnalités utilisant la caméra, l’audio et la localisation (Produit portable et GPS) — Consentement uniquement

Notre Produit portable peut recueillir des photos, des vidéos, de l’audio et des données de localisation afin de fournir ses fonctionnalités d’accessibilité essentielles (par exemple, décrire l’environnement, lire du texte à voix haute ou offrir une aide à la navigation). Nous ne Traitons ces catégories de Données personnelles que si vous y avez consenti, par exemple en activant une fonctionnalité précise ou en accordant une autorisation lors de la configuration. Vous pouvez consulter et retirer ce consentement à tout moment dans les paramètres du Produit ou dans l’application compagnon, sans que cela ne compromette la licéité du Traitement effectué avant ce retrait.

  • Photos, vidéos et audio : images et enregistrements captés par la caméra et le microphone du Produit lorsqu’une fonctionnalité prise en charge est activement utilisée;
  • Interactions vocales : enregistrements audio et transcriptions des commandes ou questions formulées oralement, ainsi que les métadonnées associées (heure et durée de l’interaction);
  • Données de localisation : localisation approximative ou précise, lorsque vous avez activé une fonctionnalité fondée sur la localisation, comme la navigation;
  • Données des capteurs de l’appareil et métadonnées : date et heure de la capture du contenu, ainsi que les détails techniques relatifs à la caméra, au microphone ou aux autres capteurs utilisés.

La base juridique de ce Traitement est votre consentement explicite. Certaines de ces informations (par exemple, des images pouvant révéler un contexte lié à la santé) peuvent constituer une catégorie particulière de Données personnelles au sens du RGPD; nous ne les Traitons que sur la base de votre consentement explicite.

Informations de débogage et de diagnostic (anonymes)

Afin d’assurer le bon fonctionnement de nos Produits et de diagnostiquer et corriger les problèmes techniques, nos Produits transmettent automatiquement à Humanware certaines informations de journalisation de débogage et de diagnostic. Cette transmission est nécessaire au fonctionnement prévu du Produit et ne peut pas être désactivée.

  • journaux de plantage et codes d’erreur;
  • indicateurs de performance de l’appareil (p. ex., niveau de la pile, utilisation de la mémoire, état de la connectivité);
  • informations sur les versions du micrologiciel et du logiciel;
  • journaux d’événements techniques générés lors de l’utilisation normale du Produit.

Ces informations sont recueillies et transmises sous forme anonymisée : elles ne sont liées ni à votre nom, ni à votre compte, ni à aucun autre identifiant pouvant raisonnablement servir à vous identifier. Puisqu’elles ne permettent pas de vous identifier, ces informations ne constituent pas des Données personnelles au sens des Lois applicables sur la protection des données, et ce Traitement ne repose pas sur votre consentement.

Accès à l’information et corrections

Si vous désirez connaître l’information personnelle que nous possédons à votre sujet, prière de communiquer avec notre reponsable de la protection des renseignements personnels par courriel à l’adresse suivante: web-privacy@humanware.com

Vous pouvez également nous demander de corriger, de modifier ou de supprimer toute information personnelle vous concernant.

Communiquer avec HumanWare

Si vous avez des commentaires concernant notre politique de confidentialité, nos pratiques pour ce site internet ou autre, prière de communiquer avec nous.