L’engagement de HumanWare envers la qualité et la durabilité

De bons appareils proviennent d’une conception réfléchie, d’un choix minutieux des matériaux, d’un assemblage soigné et de tests rigoureux. Chez HumanWare, notre objectif est d’assurer une expérience utilisateur optimale.

La durabilité en action

Les produits HumanWare sont conçus pour durer. Ils résistent aux chocs, aux égratignures, aux chutes et à une utilisation en extérieur. L’équipe HumanWare teste chaque produit, dès la phase de prototype, pour s’assurer qu’il fonctionne correctement, même dans des conditions difficiles.

Conception et matériaux réfléchis

Notre processus de conception commence par une réflexion attentive sur la transportabilité, l’ergonomie et la durabilité. L’équipe d’innovation de HumanWare possède des années d’expérience, garantissant des produits fiables, durables et faciles à utiliser, entretenir et réparer.

Procédures de test complètes

HumanWare teste rigoureusement les produits pour :

• Les composants électriques
• La résistance aux chocs (chutes)
• L’humidité (utilisation extérieure / conditions extrêmes)
• Le froid (durabilité des batteries)
• La durabilité des boutons

Se démarquer de la concurrence

Les produits HumanWare ont des caractéristiques uniques, comme un démarrage instantané et, pour certains modèles, un revêtement anti-éblouissement sur les lumières.

Le plan de protection HumanWare

HumanWare est connu pour ses dispositifs de basse vision et braille de haute qualité, mais saviez-vous que nous proposons également un excellent plan de protection ? Il offre de nombreux avantages pour garantir une expérience sans souci à nos utilisateurs. Puisque nos clients dépendent de leurs appareils au quotidien, nous comprenons à quel point il peut être stressant d’être sans eux.
Notre plan de protection vous offre une tranquillité d’esprit :

• Il couvre un incident de dommage utilisateur, y compris les accidents comme faire tomber l’appareil.
• Si une réparation prend plus de 5 jours, nous expédions un appareil de prêt dans les 48 heures.
• Tous les plans d’appareil braille incluent un nettoyage annuel de l’afficheur braille pour aider à entretenir ce dernier.
• Contrairement à d’autres plans qui ne couvrent les batteries que pendant 90 jours, le nôtre étend la couverture des batteries jusqu’à deux ans et inclut les accessoires.

Les commentaires de nos partenaires ont été extrêmement positifs, avec 85 % des clients répondant favorablement au plan de protection de HumanWare !